Bir siparişle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Sipariş numaranızı (OG- ile başlar) ve ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresini belirtin.
Sorular
eSIM nedir?
eSIM, telefonunuza yerleşik dijital bir SIM'dir. Bir veri paketini QR kod tarayarak ya da bir düğmeye dokunarak yüklersiniz — fiziksel karta gerek yoktur.
Telefonum uyumlu mu?
2019 ve sonrasında çıkan telefonların çoğu eSIM'i destekler; iPhone XS ve sonrası, Google Pixel 3 ve sonrası ile Samsung Galaxy S20 ve sonrası da bunlara dahildir. Telefonunuzun ayrıca operatör kilidinin açık olması gerekir.
Paketim ne zaman başlar?
Paketiniz, satın aldığınızda değil, eSIM destinasyonunuzda desteklenen bir şebekeye bağlandığında başlar. Seyahatten önce yüklemenizi öneririz.
Normal numaramı koruyabilir miyim?
Evet. Ana SIM'iniz aramalar ve SMS için aktif kalır, mobil veriyi ise eSIM sağlar.