Potrebuješ pomoč pri naročilu? Navedi številko naročila (začne se z OG-) in e-poštni naslov, uporabljen pri nakupu.
Vprašanja
Kaj je eSIM?
eSIM je digitalna kartica SIM, vgrajena v tvoj telefon. Podatkovni paket namestiš tako, da skeniraš kodo QR ali tapneš gumb – fizična kartica ni potrebna.
Ali je moj telefon združljiv?
Večina telefonov od leta 2019 naprej podpira eSIM, med njimi iPhone XS in novejši, Google Pixel 3 in novejši ter Samsung Galaxy S20 in novejši. Telefon mora biti tudi odklenjen za vsa omrežja.
Kdaj začne veljati moj paket?
Paket začne veljati, ko se eSIM poveže s podprtim omrežjem na destinaciji, in ne ob nakupu. Priporočamo, da ga namestiš pred potovanjem.
Ali lahko obdržim svojo številko?
Da. Tvoja glavna kartica SIM ostane aktivna za klice in SMS-e, eSIM pa skrbi za mobilni prenos podatkov.