Potrzebujesz pomocy z zamówieniem? Podaj numer zamówienia (zaczyna się od OG-) i adres e-mail użyty przy płatności.
Pytania
Co to jest eSIM?
eSIM to cyfrowa karta SIM wbudowana w telefon. Pakiet danych instalujesz, skanując kod QR lub stukając przycisk — fizyczna karta nie jest potrzebna.
Czy mój telefon jest kompatybilny?
Większość telefonów z 2019 roku i nowszych obsługuje eSIM, w tym iPhone XS i nowsze, Google Pixel 3 i nowsze oraz Samsung Galaxy S20 i nowsze. Telefon nie może też mieć blokady operatora (simlocka).
Kiedy zaczyna działać mój pakiet?
Pakiet zaczyna działać, gdy eSIM połączy się z obsługiwaną siecią w miejscu docelowym, a nie w momencie zakupu. Zalecamy zainstalowanie go przed podróżą.
Czy mogę zachować swój numer?
Tak. Główna karta SIM pozostaje aktywna dla połączeń i SMS-ów, a eSIM obsługuje mobilny internet.