Trebaš pomoć s narudžbom? Navedi broj narudžbe (počinje s OG-) i e-mail adresu s kojom je obavljena kupovina.
Pitanja
Šta je eSIM?
eSIM je digitalna SIM kartica ugrađena u tvoj telefon. Paket podataka instaliraš skeniranjem QR koda ili dodirom na dugme – fizička kartica nije potrebna.
Da li je moj telefon kompatibilan?
Većina telefona od 2019. godine naovamo podržava eSIM, uključujući iPhone XS i novije, Google Pixel 3 i novije te Samsung Galaxy S20 i novije. Telefon također mora biti otključan za sve mreže.
Kada počinje moj paket?
Paket počinje teći kad se eSIM poveže na podržanu mrežu na destinaciji, a ne kad ga kupiš. Preporučujemo da ga instaliraš prije putovanja.
Mogu li zadržati svoj broj?
Da. Tvoja glavna SIM kartica ostaje aktivna za pozive i SMS, a eSIM služi za mobilni internet.